セコム損保が、自由診療を補償対象とするがん保険(自由診療保険メディコムビズ)の団体保険の包括契約の引受けを開始した。保険始期は2025年12月1日から。
アクサダイレクトのペット保険のシステムに不正アクセスがあり、個人情報が流出した可能性が高い。ペット保険の状況と不正アクセスの関連について思うところがある。
DIAMOND onlineに、生保の医療保険で不正請求が増加し、また、新たな手口が編み出されていること、それに対する筆者の対抗策が書かれていた。損保の視点では、別の対抗策も考えられる。
DIAMOND onlineに、プルデンシャル・ホールディング・オブ・ジャパンのCEO交代は、プルデンシャル生命の不祥事による引責辞任であること、その不祥事の内容が書かれていた。それについて２つの素朴な疑問がある。
FPパートナーは保険募集業務等に関して2025年8月6日に出された業務改善命令に対して、業務改善計画を提出した。
保険業法改正(2025年)に伴う保険業法施行令改正案(2025年)
合併に伴うMS&ADホールディングスの社名変更と合併新会社の社名の決定の公表があった。新会社の商品ブランドはどうするのだろう。
三井ダイレクトは2027年4月に三井住友海上グループのブランド統一に伴って、三井住友海上ダイレクトに社名を変更する。その社名変更の意図と同社に期待される役割は何だろうか。
東洋経済は、日本生命の不適切な情報取得は矮小化と忖度により、結果として問題が長期化したとしている。日本生命は相互会社の特性が悪く作用しているように感じる。
産経新聞は、放火で保険金詐欺をした保険調査員(深町被告)の関与した件に対する大手損保の調査結果を記事にした。深町被告の事案3件と損保の不正請求対策としての情報交換制度をまとめた。
生保協会は、「保険募集人の体制整備に関するガイドライン」を2025年9月に改定した。
生保協会は、「保険代理店等に対する便宜供与及び出向に関するガイドライン」を2025年9月に新設した。
損保協会は、「損害保険会社に係る個人情報保護指針」と「損害保険会社における個人情報保護に関する安全管理措置等についての実務指針」を2025年9月に改定した。
損保協会は、「損害保険会社からの出向者派遣に係るガイドライン」を2025年9月に改定した。
生保８社に出されたFPパートナー不祥事関連の報告徴求命令(8/6)に対して、報告書提出の公表が遅かった3社(アクサ生命、なないろ生命、FWD生命)について、先行した5社と同様に報告書の内容を比べた。
日本生命の不適切な情報取得に関する認識・再発防止策を見て、この会社は大丈夫か？と思った。
日本生命は不適切な情報取得に関する報告徴求命令に対する報告を2025年9月12日に行いました。
あいおいニッセイ同和の保険料調整行為・情報の不適切な管理に対する業務改善計画における便宜供与・出向に関する取組み
三井住友海上の保険料調整行為・情報の不適切な管理に対する業務改善計画における便宜供与・出向に関する取組み
損保ジャパンの保険料調整行為・情報の不適切な管理に対する業務改善計画における便宜供与・出向に関する取組み
東京海上日動の保険料調整行為・情報の不適切な管理に対する業務改善計画における便宜供与・出向に関する取組み
生保８社に出されたFPパートナー不祥事関連の報告徴求命令(8/6)に対して、5社(はなさく生命、メディケア生命、東京海上日動あんしん生命、SOMPOひまわり生命、アフラック)が報告書を提出したことを公表した。それぞれの報告書の内容を比べた。
損保協会は2025年9月5日に募集コンプライアンスガイドを改定しました。その改定内容です。
損保協会は2025年9月5日に便宜供与適正化ガイドラインを新設しました。
NTTコム オンラインが5月下旬～6月上旬に公表した生命保険(全般、契約保全、保険金請求)に関する【NPS(顧客推奨度)ベンチマーク調査】を見てみた。
NTTコム オンラインが8月6日に公表した「【NPS(顧客推奨度)ベンチマーク調査】ダイレクト型自動車保険おすすめランキング」を見て、評価の分布がどうだったのか調べた。ダイレクト系損保の方が代理店系損保よりも良い評価だった。
NTTコム オンラインが7月30日に公表した「【NPS(顧客推奨度)ベンチマーク調査】代理店型自動車保険おすすめランキング」を見て、評価の分布がどうだったのか調べた。東京海上日動がNo.1だが、正直なところ、全社とも評価が低い感じが否めない。
SOMPOダイレクトは火災保険契約締結の総付景品として「住まいのトラブルサポート」を6か月間利用できるキャンペーンを実施した。これは、付帯サービスの変更のためのテストではないかと思う。
8月29日に参考純率種目拡大に対するパブリックコメントの結果が公表された。そのうちペット保険についてのパブリックコメントを取り上げた。
8月29日に参考純率種目拡大に対するパブリックコメントの結果が公表された。そのパブリックコメントでいくつか気になったものに対して所感を書いた。ペット保険については別に書く。
