富士火災がミューズというペットネームの自動車保険を出すそうです。 「“事故対応力に特化した”自動車保険 『ミューズ』 を発売」 http://www.fujikasai.co.jp/CGI/news/index.cgi?view=detail&seq=59 （富士火災海上保険株式会社 ニュースリリース 2008.8.2…

8/19のブログ「損保ジャパン〜お客さまの声白書 」で、お客さまの声の話をちょっぴり書きましたが、大手損保がどの程度取り組んでいるのか確かめることにしてみました。当然、情報としてサイトに公開されている範囲でです。 どの会社も少なくとも、お客さま…

先日、かんぽ生命からプログラムのバグによる支払い誤りがサイトに公開されていました。 軽微な障害ですし、ここでかんぽ生命がどうのこうのと言うつもりはありません。この手の計算誤りは保険会社ではわりとしょっちゅう見つかっています。損保でも積立や第…