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三井住友海上のGKブランド統一

三井住友海上火災保険株式会社は2008年1月22日のニュースリリース「個人向け商品の共通ブランド「GK」を創設します」にてリテール分野の商品のペットネームをGKに統一するとしていました。そして、今般、火災保険・傷害保険についてもペットネーム:GK…

三井住友海上−自社サイトのアンケート

三井住友海上火災保険株式会社が自社サイトのアンケートを行っています。おそらく昨日(11/2)からだと思います。 「アンケートご協力のお願い(所要約1〜2分) 」 https://pro.ms-ins.com/survey/ (三井住友海上火災保険株式会社 2009.11.2) Q1 どのくら…

東京海上日動における台風18号の損害把握

平成21年台風18号は、10月8日(木)朝に愛知県に上陸し、そのまま本州を縦断して、各地に被害をもたらしました。消防庁災害対策室にて公表している情報(第7報 10月13日15時00分)によると、岩手,宮城,福島,茨城,埼玉,愛知,和歌山の7都道府県にて100戸以上の住…

イーデザイン損保のデータアクセス

イーデザイン損害保険株式会社がデータの拠点管理に関するニュースリリースをしています。 先ほど書いた同日にリリースされている「イーデザイン損保の映像連携」とともにITのインフラ周りについて相当の投資をして整備したと言えます。ちょっと疑問なのが…

イーデザイン損保の映像連携

イーデザイン損害保険株式会社は、本社・コンタクトセンター・損害サービスセンターの拠点を常時接続するということについてニュースリリースをしました。 「全拠点をリアル映像で常時WEB接続し、社内コミュニケーションを展開」 http://www.edsp.co.jp/c…

東京海上日動の社内PCシンクライアント化

東京海上日動火災保険株式会社が社内PCをシンクライアントにするとのことです。 「セキュリティの強化と対応負荷軽減を両立 システム運用コスト30% 削減を目指してシンクライアントシステムを導入 〜国内最大級規模、30,000台を全社展開〜」 http://www.to…

メディケア生保設立準備

住友生命保険相互会社と三井生命保険株式会社が共同で設立する生命保険会社の準備会社に関するニュースリリースが10月1日にされています。 「新たな生命保険会社設立に向けた準備会社の設立について」 http://www.sumitomolife.co.jp/news/091001b.pdf (住…

ソニー損保のメール3時間以内返信

ソニー損害保険株式会社は、平日の勤務時間内にEメールで受けた照会に対して、3時間以内に返信することを宣言しました。 「Eメールでのお問合せに、3時間以内に返信します。」 http://from.sonysonpo.co.jp/topics/news/2009/09/20090929.html (ソニー損…

保険の規制・監督の隙間

あまり話題になることはないのですが、保険の規定や約款に関しては、金融庁などの監督と裁判などの司法判断のいずれかに従うことが多いのですが、そのいずれにも依らない部分があります。 金融庁などの監督は、保険業法やその施行規則を主とする保険会社その…

第一生命が保険法の経過措置用特約を

2010年4月1日以降であっても保険法の施行日前に締結された契約に関しては、原則として保険法は適用されません。しかし、保険法付則の第2〜6条に保険法の中の一部の条項は施行日前に締結された契約についても保険法適用となる旨が定められています。 第一生命…

イーデザイン損保とNTT関連

NTTファイナンス株式会社はイーデザイン損害保険株式会社の14.99%の株を持つ株主です。その割には、イーデザイン損保に NTT 関連のビジネスはないように思っていたのですが、以下のキャンペーンが行われていたようです。 「イーデザイン損保が「DCMX」…

三菱UFJ証券の個人情報漏洩の被害額

4月8日に公開された三菱UFJ証券株式会社での情報漏洩について、同社の被害額が約70億円に上るということが明らかにされました。 以下は、日経コンピュータの記事です。 「顧客情報流出による損失70億円超と試算、三菱UFJ証券」 http://itpro.nikkeibp.co.jp/…

保険代理店に対する新たな管理手法?

読売新聞に興味深い記事があります。 ただ、東京海上日動火災保険株式会社自身がリリースした内容でもないし、他のマスコミの反応もないのでどこまで記事をあてにして良いのか不明です。 「保険代理店、顧客サービスで格付け…東京海上」 http://www.yomiuri.…

ソルベンシー・マージン比率の改定

ソルベンシー・マージンの計算の要素となる項目について算入する基準を変更する案が作成され、それに対する意見募集が金融庁サイトにて行われています。 「ソルベンシー・マージン比率の見直しの改定骨子(案)について」 http://www.fsa.go.jp/news/21/hoke…

イーデザイン損保のネット戦略

イーデザイン損害保険株式会社が興味深いキャンペーンを行っています。 「ブロガー応援キャンペーン」 http://mc1.edsp.co.jp/bs/blogsonpo.html (イーデザイン損害保険株式会社) ブロガーを味方につけようという戦略のようですが、少々唐突な気がします。…

保険料の割引についての素朴な疑問

最近、ダイレクト系損保の自動車保険の保険料を見ていて、どうもすっきりしない点があります。 それは「インターネット割引」です。 普通のお店の世界では、定価と値引きがあります。 値引きというのは、定価とか通常価格とかの標準となる価格がまずありきで…

エジソン生命の在宅型コールセンターシステム

AIGエジソン生命保険株式会社が、コールセンターのオペレータが在宅で仕事をできる環境を作ったというニュースリリースがされていました。 「保険業界初の「在宅型コールセンターシステム」構築 」 http://www.aigedison.co.jp/company/news/2009/n_172.pdf …

ソニー生命の子供向けコンテンツ

ソニー生命保険株式会社が子供向けのコンテンツを作成したとのことです。 「創立30周年記念コンテンツ 『ワクワクほけんキッズ』オープン」 http://www.sonylife.co.jp/company/news/21/files/090814_kids.pdf (ソニー生命保険株式会社 ニュースリリース 20…

震災パートナーズ ネット引受中止

日本震災パートナーズ株式会社は、地震費用補償の2商品…Resta(地震被災者のための生活再建費用保険)やミニリスタ(地震被災者のための生活支援費用保険)を扱っており、その募集経路の1つにインターネットでの申込があります。 どうやら、そのインターネット…

J.D.Power自動車保険顧客満足度調査結果

J.D.パワー アジア・パシフィックから、日本における自動車保険の満足度調査結果が公開されています。 去年は1ファイルで公開していたのですが、今年は2つに分けられています。 「2009年 日本自動車保険顧客満足度調査」 http://www.jdpower.co.jp/press/p…

アニコム損保のインターンシップ募集

アニコム損害保険株式会社がインターンシップの応募要項をサイトにて案内しています。 「アニコム損害保険株式会社 インターンシップ応募要項」 http://www.anicom-sompo.co.jp/company/recruit/internship/offer.html 応募要件 2011年度(2010年4月〜2011年…

震災パートナーズが拡販するとしたら?

先ほどの「震災パートナーズのディスクロージャー誌より」を書いた後に、ふと思ったことがあります。 日本震災パートナーズ株式会社の商品であるResta(地震被災者のための生活再建費用保険)やミニリスタ(地震被災者のための生活支援費用保険)は、それ単体で…

イーデザイン損保メルマガ初発行

イーデザイン損害保険株式会社のメルマガ「【イーデザイン損保のイー話】箱根のおみやげプレゼント!★岡田茉奈のDrive&Fun!!」が初めて発行されました。 7月1日に「イーデザイン損保がキャンペーン」を書いた時に、キャンペーンに応募したので届いたのでし…

SBI損保の新しい相談窓口

SBI損害保険株式会社がチャットによる照会応答サービスを始めたようです。 「SBI損保Webチャットサービス本格運営開始のお知らせ」 http://www.sbisonpo.co.jp/company/information/n_090728.html (SBI損害保険株式会社 SBI損保からのお知らせ 2009.7.28) …

クレジットカード情報流出と安全な保険料払込方法

アメリカン・ライフ・インシュアランス・カンパニーのクレジットカードの情報流出問題で契約者に金銭的な被害が出ています。同業の保険会社についても、全く同じ問題が起こり得るのでしょうか? 結論から言うと、クレジットカード払をしたからといって、保険…

保険約款−含まずVS除外

「含まない。」「除外する。」…同じことかと思っていましたが、少なくとも生命保険の約款では使い分けをしているということを今更ながら知りました。 生命保険協会の「保険金等の支払いを適切に行うための対応に関するガイドライン(2008.6.26)」のP.12 に↓の…

素朴な疑問…保険の有無責判断

最近の「損害保険代理店委託契約書」を見ていないのですが、一昔前は委託契約書の中に以下の条文があったと思います。 代理店は、保険事故が発生した場合において、会社のてん補責任の有無およびその額について、会社から求められたときを除き、何人に対しても…

生保の複数手術時の手術給付金の支払い

大抵、手術給付金の支払い額は、手術1回につき入院保険金の特定の倍数となっています。なお、今回は生保の話です。 1日に複数の手術をした場合に手術給付金の支払い額はどのようになるのか?ということが先日あるブログで話題になりました。 そういうこと…

プルデンシャルの e-約款

うっかり書きそびれてしまったのですが、プルデンシャル生命保険株式会社が7月6日から、PDFファイルによる約款の公開を行っています。 「電子化した「ご契約のしおり・約款」の交付を開始〜帳票のペーパレス化を促進〜」 http://www.prudential.co.jp/pdf-fi…

日本生命の保険料割引廃止とポイント制度新設

日本生命保険相互会社が、ニッセイ保険口座および関連の割引を廃止し、新たに特定のアクションによってポイントが貯まるサービスを開始するとのことです。 「〜“お客様の声”から生まれた新しいサービス〜『ずっともっとサービス』誕生のお知らせ」 http://ww…